Service Designer no UX Lab da TOTVS. Que tem como objetivo garantir a melhor experiência, integrando tecnologia, negócios e pessoas. Participo de projetos de redesenho de processos, produtos, RH, jornadas de integrações, programas, propostas de valor de novos serviços/produtos, entre outros. Além de facilitar workshops e palestras de Design Thinking. Também responsável pelo gerenciamento de projetos de Design e Inovação da área do UX Lab, captando, entendendo e alinhando as expectativas e entregas com os stakeholders. Além de apoiar as equipes durante todo o ciclo dos projetos. Fui responsável direta pela implantação de métodos ágeis de projetos, como o Scrum, e adaptei as boas práticas aplicadas para o gerenciamento.
Evento | Trilha | Data | Palestra |
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TDC 2020 Belo Horizonte | TRILHA UX DESIGN E DESIGN THINKING | 06/11/2020 | Operação design, como estamos escalando o design dentro da maior empresa de tecnologia do Brasil. |
TDC 2018 Porto Alegre | TRILHA CARREIRAS E MENTORIA (SEXTA) | 07/12/2018 | Mais do que administradora de empresas, DESIGNER ? todos somos designers |
TDC 2018 Porto Alegre | TRILHA DESIGN THINKING | 07/12/2018 | Design Thinking não é receita de bolo |