TDC 2019
Belo Horizonte
Um dos maiores encontros de comunidades e empresas no Brasil

Trilha Design Thinking Desenvolvendo soluções colaborativas e entregando valor através de técnicas e ferramentas centradas no usuário

Design Thinking é usado para resolver problemas complexos e encontrar soluções desejáveis ??para os clientes.

O Design Thinking não é focado no problema, é focado na solução e orientado para que as criações sejam utilizáveis, desejáveis e memoráveis.

Venha conhecer técnicas e experiências de DT na prática.

Palestras

Importante: A grade de palestras está sujeita a alterações sem prévio aviso.
Conteúdo
08:00 às 09:00 Credenciamento e recepção dos participantes

Todas as pessoas inscritas, palestrantes, coordenadores e de imprensa, devem retirar seus crachás e kit do congressista nos balcões de credenciamento localizados na entrada do evento, para obterem acesso às salas e Auditório Principal.

09:00 às 10:00 Abertura do evento no Auditório Principal

Após o credenciamento, convidamos os participantes a comparecerem ao auditório para receberem as boas vindas por parte dos realizadores e patrocinadores.

Neste keynote de abertura, todos serão orientados sobre o funcionamento do evento, destaques e outras novidades.

10:10 às 11:00 Árvore do Problema: Uma ferramenta para o design impactar da raiz até os frutos.
Leonardo Braulio de Oliveira e Silva / Thaís Falabella Ricaldoni

?Fiz um monte de pesquisas, entrevistas e surveys. E agora?? Enquanto designers, sempre lidamos com um volume enorme de informações quantitativas, qualitativas e de difícil digestão. Ainda, nos é necessária a habilidade de relacionar essas diferentes ideias, gerar insights e apresentar todo o conteúdo a leigos e profissionais não habituados ao mundo do design. Como, então, organizar todas essas ideias e apresentá-las à sua equipe e restante da empresa? Com a apresentação da ?Árvore do Problema?, Mostrarei como colocar de maneira navegável e útil as relações de causalidade de mais de 500 problemas dentro de uma empresa tradicional de mais de 60 anos de história.

11:10 às 12:00 Value Thinking: utilizando técnicas de Design Thinking para descoberta e entrega de valor contínuo ao longo de um projeto.
Petrus Junior Evangelista

De acordo com o PMI, para cada US$ 1 bilhão investido em projetos nos Estados Unidos, US$ 122 milhões foram desperdiçados devido à falta de desempenho. Acreditamos que além do prejuízo pela falta de controle existe um prejuízo ainda maior, não contabilizado, na falha em entregar valor percebido. Se o projeto é entregue dentro do escopo, prazo e do custo, mas o cliente não reconhece o valor no que foi entregue modifica-se o escopo, o prazo é prorrogado e o custo é elevado. Daí vem a necessidade de um pensamento focado em valor, utilizando técnicas para descoberta do que significa valor para o cliente e métricas para certificar a efetividade desta entrega.

12:10 às 13:00 Estamos resolvendo o problema certo?
Rafael Burity

Imagine um produto que foi construído pelos melhores profissionais do mercado, para garantir que a experiência das pessoas ao interagir com ele fosse a melhor possível, mas quando ele finalmente foi lançado, não vendeu.

Não adianta ter o melhor copo, feito do melhor vidro, com a melhor estética, que mantém a água fresca e potável? se as pessoas bebem água na garrafa. Você terá um produto incrível que ninguém quer!

O Design Inclusivo como método para diminuir barreiras através de produtos, serviços, ambientes e experiências.
Thiago Marques

Estamos rodeados por interações e pessoas diversas, e muitas dessas pessoas são impossibilitadas ou até mesmo excluídas de participar de vários aspectos da sociedade. Se tratando do meio digital, essa exclusão não é diferente. Nessa talk iremos conversar como o design inclusivo influencia na criação de produtos, serviços, ambientes e experiências que servirão para o maior número de pessoas possível e, através de muitos cases, abordagens, metodologias e exemplos práticos, iremos perceber como podemos melhorar nos nosso produtos nas questões de inclusão, diversidade e acessibilidade.

13:10 às 14:00 Intervalo para Almoço
Uma excelente oportunidade de todas as pessoas no evento interagirem e trocarem ideias, colaboradores, empresas patrocinadoras e apoiadoras, palestrantes e coordenadores.
14:10 às 15:00 Tudo que você precisa saber sobre Design Sprints 2.0!
Thomas Mansur

O objetivo dessa apresentação é explicar todas as atualizações do método Design Sprint, criado na Google Ventures, para sua versão 2.0, criada na Alemanha pelo studio AJ&Smart.

Se você nunca ouviu falar em Design Sprints já vai conhecer a versão mais atual, e se já ouviu falar, vai entender o que mudou! :)

O design como um pilar da estratégia de negócio/tecnologia
Júlia Timponi

Devido a popularização e crescente onda de interesse das empresas em usar as ferramentas e recursos de design na concepção e implementação principalmente de seus produtos de software, é importante que entendamos as relações entre designer e cliente, este que assumiu um tom muito diferente do que teria sido algumas décadas ou anos atrás, e como o processo de design pode ser estratégico e apoiar a tomada de decisão.

15:10 às 16:00 Personas e empatia: como contar histórias de usuários
Pricila Resende Rodrigues

Escrever histórias requer uma boa dose de criatividade. Mas quando contamos histórias de usuários, precisamos de algo mais. Precisamos de empatia. E é claro, precisamos das personas que ilustrarão nossas histórias. Mas e então, como podemos contar uma história de usuário que ajude o time a entender melhor as personas envolvidas? A receita é simples: junte as personas, suas necessidades e motivações, com o contexto de uso e funcionalidades do produto. Depois, adicione empatia e pronto, comece a escrever histórias?

16:00 às 16:30 Coffee-break e Networking

Durante o intervalo de coffee-break, serão entregues kits contendo suco e biscoitos. Um delicioso intervalo para relaxar, conhecer novas pessoas e estreitar contatos.

Neste tempo, também surge a oportunidade de todas as pessoas no evento interagirem entre sí, participantes das trilhas, empresas patrocinadoras e apoiadoras, palestrantes e coordenadores.

16:40 às 17:30 O que é e o que não é o Design Thinking
Andlei Lisboa

Muito se discute sobre ferramentas de Design Thinking e como aplicá-las, mas ainda pouco é entendido sobre o mindset por trás do método. O Design Thinking surge de uma demanda histórica por inovação em cenários complexos de negócio, mas hoje tem sido usado para chegar a soluções de problemas muito cotidianos e simples. Onde se perdeu o conceito desta filosofia? Como entender quando não usá-la?

Design de Serviço como aliado para a construção de soluções mais robustas em desenvolvimento de software
Diulia Almada

Compreender como as ferramentas de service design podem influenciar e auxiliar o processo de desenvolvimento de sistemas ainda hoje se mostra um desafio. Nessa conversa apresento, através de um case, como é possível adaptar ferramentas para atender aos objetivos de um projeto difuso e repleto de desafios, contribuindo para a minimização de erros e consequentemente a contenção de gastos que não gerem valor para o cliente.

17:40 às 18:30 Aplicando Design Critique para todo o time.
Andriéli Pecenin

Uma forma prática de alinhar o time, as funcionalidades e os recursos de interface, envolvendo todo a equipe de desenvolvimento. O objetivo? Antecipar possíveis problemas, garantir o que podemos fazer e como fazer, afim de proporcionar sempre a melhor experiência para nosso usuário.

Value Proposition Design: quando os clientes se tornam parte da estratégia
Pedro Vargas / Nicolas Martínez Sala

Você tem convicção de que sua empresa é customer-centric ou ainda fica alguma dúvida? Como são tomadas as decisões relacionadas ao produto? Alguém levanta a bandeira do cliente? Melhor dizendo... O cliente faz parte da criação de estratégias? São várias perguntas, como essas, que nos levaram a concluir que a aplicação da metodologia Value Proposition Design foi um "divisor de águas" dentro da Nuvem Shop. Nesta palestra iremos compartilhar quais foram nossos desafios, erros, acertos, consequências e quais foram as ações que executamos com nossos clientes em nosso escritório. Sim, é isso mesmo: clientes e equipe juntos e comprometidos com a evolução do produto. E não, não é impossível.

18:40 às 19:00 Encerramento e Sorteios

No horário de encerramento, todas as trilhas serão direcionadas de suas salas para o Auditório Principal, mesmo local da abertura.

Após a apresentação de resultados do dia, muitos sorteios fecharão o dia.

Data e Local

Sexta-feira, 14 de Junho de 2019

10 às 19 h

UniBH - Campus Buritis

Av. Prof. Mário Werneck, 1685 - Estoril
Estoril | Belo Horizonte - MG

Informações sobre Data e Local


Público Alvo

Público em geral


Investimento

presencial:R$ 290,00

Fazendo sua inscrição presencial, você terá acesso a esta trilha e no mesmo dia também:
TDC Expo: Venha conversar com pessoas e conhecer empresas incríveis.
Lounge +Diversidade: Você poderá assistir às palestras que acontecem nesta área no mesmo dia.
Trilha Stadium: Você poderá assistir às palestras da trilha Stadium do mesmo dia.


Palestrantes desta trilha

Diulia Almada
Diulia Almada
dti digital
Júlia Timponi
Júlia Timponi
Lojas Renner S.A.
Pedro Vargas
Pedro Vargas
Nuvemshop
Rafael Burity
Rafael Burity
Atech S.A | Embraer Company