Gabriela Cavagliero
TOTVS
Service Designer no UX Lab da TOTVS. Que tem como objetivo garantir a melhor experiência, integrando tecnologia, negócios e pessoas. Participo de projetos de redesenho de processos, produtos, RH, jornadas de integrações, programas, propostas de valor de novos serviços/produtos, entre outros. Além de facilitar workshops e palestras de Design Thinking. Também responsável pelo gerenciamento de projetos de Design e Inovação da área do UX Lab, captando, entendendo e alinhando as expectativas e entregas com os stakeholders. Além de apoiar as equipes durante todo o ciclo dos projetos. Fui responsável direta pela implantação de métodos ágeis de projetos, como o Scrum, e adaptei as boas práticas aplicadas para o gerenciamento.